Livraison et retours

Tout ce qu'il faut savoir sur la livraison et les retours de votre commande tondebot.

Livraison

Les commandes passées sur tondebot sont expédiées vers la France. Les envois sont confiés à notre transporteur partenaire, avec suivi.

TransporteurFrais de livraisonLivraison offerteDélai estimé
DHL3,98 EURà partir de 50,00 EUR d'achat1 à 3 jours ouvrés

Préparation et expédition

Votre commande est préparée dans nos locaux après validation du paiement. Vous recevez ensuite les informations de suivi dès l'expédition.

Adresse de livraison

Merci de vérifier l'exactitude de votre adresse au moment de la commande. Pour toute modification, contactez-nous rapidement à [email protected].

Retours

Si un article ne correspond pas à votre attente, vous pouvez demander un retour dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur et nos conditions générales de vente.

  • Contactez notre support à [email protected] ou au +33 6 04 97 27 55 pour initier un retour.
  • Indiquez votre numéro de commande, la référence concernée et le motif du retour.
  • Renvoyez l'article dans son état et son emballage d'origine, avec tous les accessoires.
  • Après réception et contrôle, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial.

Les produits endommagés pendant le transport doivent être signalés dans les meilleurs délais, photos à l'appui, afin que nous puissions traiter votre demande.

Frais de retour

Sauf erreur de notre part ou produit défectueux, les frais de retour sont à la charge du client.