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Questions fréquentes
Commandes et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées avec DHL. La livraison est généralement assurée sous 1 à 3 jours ouvrés après expédition, selon votre adresse de livraison.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont de 3,98 EUR. La livraison est offerte à partir de 50,00 EUR d'achat.
Puis-je suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez les informations de suivi transmises par le transporteur.
Produits et disponibilité
Comment savoir si un produit est compatible avec mon terrain ?
Chaque fiche produit indique les caractéristiques utiles: dimensions, capacité, alimentation ou accessoires compatibles. En cas de doute, contactez-nous avant d'acheter.
Proposez-vous des accessoires et des pièces détachées ?
De nombreux accessoires sont disponibles dans les catégories dédiées. Si vous ne trouvez pas la référence recherchée, écrivez-nous.
Retours et remboursements
Comment retourner un article ?
Consultez notre page Retours pour connaître la procédure et les conditions applicables.
Sous quel délai suis-je remboursé ?
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement initial dans les délais habituels.
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